FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan

Apa itu BookNesa?

BookNesa adalah platform jual beli buku kuliah preloved terjangkau berdasarkan kebutuhan akademik yang ditujukan untuk mahasiswa.

Bagaimana cara membeli buku?

Pilih buku yang diinginkan, masukkan ke keranjang, lakukan pembayaran, dan penjual akan memproses pesanan.

Apakah buku yang dijual harus bekas?

Tidak harus bekas, tetapi penjual juga dapat menjual buku baru maupun preloved selama kondisinya dijelaskan dengan jujur.

Bagaimana jika buku yang diterima tidak sesuai?

Pembeli dapat menghubungi layanan pelanggan dengan menyertakan bukti maksimal 2×24 jam setelah barang diterima.

Apakah ada biaya untuk menjadi penjual?

Pendaftaran sebagai penjual gratis. Biaya layanan akan diinformasikan sesuai kebijakan platform. Namun, saat menerima hasil penjualan akan dipotong biaya admin dan komisi dari platform.

Bagaimana cara menghubungi BookNesa?

Silakan kunjungi halaman Hubungi Kami atau kirim pesan melalui email maupun media sosial resmi.