Terms of Service

Terakhir diperbarui: 25 April 2026

Ketentuan Akun

Pengguna wajib memberikan identitas asli dan bertanggung jawab penuh atas keamanan akun serta kerahasiaan akses ke platform BookNesa.

Jual Beli Produk

Penjual wajib mendeskripsikan kondisi buku (baru/bekas) secara jujur. Segala bentuk ketidaksesuaian barang yang diterima menjadi tanggung jawab penjual.

Pembayaran & Saldo

Transaksi diproses melalui gateway pembayaran resmi. Saldo hasil penjualan akan masuk ke wallet penjual dan dapat ditarik secara manual setelah dikonfirmasi oleh Admin.

Pengiriman Mandiri

Proses pengiriman dilakukan secara mandiri oleh penjual menggunakan layanan kurir pihak ketiga (seperti GoSend, Grab, atau ekspedisi lainnya). Biaya dan pengaturan teknis pengiriman disepakati antara pembeli dan penjual.

Penyelesaian Masalah

Segala komplain wajib menyertakan video unboxing. Admin berperan sebagai mediator untuk sengketa transaksi demi menjaga keamanan komunitas.

BookNesa adalah platform marketplace komunitas. Dengan bertransaksi, Anda setuju untuk patuh pada aturan main yang berlaku.